Tài liệu pháp lý

2pi Điều khoản và Điều kiện

Các Điều khoản và Điều kiện này quy định cách người dùng truy cập, sử dụng nội dung, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch VND và tương tác với nền tảng 2pi. Khi tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định được nêu tại trang này.

Văn bản này dành cho người dùng tại Việt Nam và được trình bày để dễ tra cứu trên thiết bị di động. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và tham khảo FAQ hoặc các trang chính sách liên quan trước khi tiếp tục.

Đăng ký Xem FAQ
Người dùng tại TP Hồ Chí Minh đọc điều khoản nền tảng trên điện thoại

Xem phạm vi áp dụng và việc chấp nhận điều khoản

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động truy cập, xem thông tin, tạo tài khoản, đăng nhập và sử dụng các chuyên mục trên 2pi. Người dùng cần đảm bảo mình đủ tuổi theo quy định tại nơi cư trú và có đầy đủ năng lực để tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện hiện hành, bao gồm cả những bản cập nhật được công bố sau này.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Người dùng chỉ được sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không gây ảnh hưởng đến hệ thống, người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của nội dung. Bạn không được cố gắng truy cập trái phép, khai thác lỗi kỹ thuật, tự động hóa thao tác, giả mạo danh tính hoặc sử dụng nền tảng cho hành vi gian lận. 2pi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu bất thường liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc hành vi truy cập.

Quản lý tài khoản và bảo mật thông tin

Khi tạo tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và các thông tin xác minh khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn nên đổi mật khẩu, kiểm tra lịch sử phiên và liên hệ hỗ trợ qua thông tin hiển thị trên website.

2pi có thể tạm khóa, hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dữ liệu không khớp, nghi vấn gian lận, vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu bảo mật cần kiểm tra. Quyết định xử lý tài khoản có thể đi kèm yêu cầu xác minh giấy tờ hoặc thông tin giao dịch, tùy từng trường hợp cụ thể.

Nghĩa vụ của người dùng

Người dùng phải tự kiểm soát việc sử dụng dịch vụ, đọc quy tắc từng chuyên mục và không chia sẻ tài khoản cho người khác. Bạn không được sử dụng thông tin sai lệch, công cụ can thiệp hệ thống, hành vi thông đồng hoặc phương thức thanh toán không thuộc quyền sử dụng của mình. Mọi quyết định giải trí, bao gồm cá cược thể thao, slot, casino trực tuyến hoặc trò chơi khác, phải được thực hiện trên cơ sở tự nguyện và phù hợp khả năng cá nhân.

Đọc quy tắc sử dụng nền tảng và nội dung

Nội dung trên nền tảng được cung cấp nhằm mục đích tham khảo, điều hướng và hỗ trợ trải nghiệm giải trí. Các chuyên mục như tỷ lệ kèo trận đấu, trò chơi phổ biến, trò chơi mới, cá cược thể thao và nền tảng có thể được cập nhật theo thời gian, tùy lịch sự kiện, nhà cung cấp nội dung hoặc yêu cầu vận hành.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, bán lại hoặc sử dụng nội dung, giao diện, biểu tượng, hình ảnh và nhãn hiệu của 2pi khi chưa được cho phép. Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến thương hiệu, thiết kế, văn bản, cấu trúc trang và tài liệu hiển thị vẫn thuộc về chủ sở hữu hợp pháp. Việc trích dẫn thông tin, nếu có, phải tôn trọng nguồn và không gây hiểu nhầm về mối liên hệ với thương hiệu.

Liên kết và nội dung bên thứ ba

Trong quá trình vận hành, nền tảng có thể hiển thị nội dung kỹ thuật, dữ liệu trận đấu hoặc dịch vụ xử lý từ bên thứ ba. 2pi không kiểm soát toàn bộ hoạt động của các bên này và không chịu trách nhiệm cho sự gián đoạn nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý. Người dùng nên đọc kỹ thông tin trước khi thao tác.

Kiểm tra thanh toán, giao dịch VND và xác minh

Các giao dịch bằng VND có thể bao gồm nạp, rút, đối chiếu hoặc cập nhật trạng thái tùy vào phương thức được hỗ trợ tại từng thời điểm. Người dùng cần kiểm tra đúng tên tài khoản, số tiền, mã giao dịch và thông tin xác minh trước khi xác nhận. Ví dụ các mức như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ là minh họa; giới hạn thực tế có thể thay đổi theo điều kiện tài khoản, phương thức thanh toán và quy trình kiểm tra.

Trạng thái xử lý và tranh chấp

Thời gian xử lý giao dịch có thể phụ thuộc ngân hàng, ví điện tử, hệ thống thanh toán, thông tin xác minh và tình trạng mạng. Nếu có sai khác, người dùng nên lưu lại bằng chứng hợp lệ như thời gian thao tác, mã giao dịch, số tiền và ảnh chụp trạng thái nếu cần. 2pi có thể yêu cầu thông tin bổ sung để đối chiếu, đồng thời có quyền từ chối xử lý yêu cầu nếu dữ liệu không đầy đủ, không khớp hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản.

Hiểu giới hạn trách nhiệm và rủi ro dịch vụ

Nền tảng nỗ lực duy trì thông tin rõ ràng và trải nghiệm ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp với mọi thiết bị, mạng truy cập và hoàn cảnh cá nhân. Người dùng chịu trách nhiệm về quyết định sử dụng dịch vụ, bao gồm cách quản lý ngân sách, thời gian truy cập và việc đọc quy tắc từng chuyên mục.

2pi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai, chia sẻ tài khoản, mất quyền kiểm soát thiết bị, sử dụng kết nối không an toàn hoặc vi phạm điều khoản. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của nền tảng được giới hạn ở mức hợp lý theo bản chất dịch vụ được cung cấp.

Tạm khóa và đóng tài khoản

Tài khoản có thể bị tạm khóa trong quá trình điều tra bảo mật, đối chiếu thanh toán hoặc xử lý nghi vấn vi phạm. Tài khoản cũng có thể bị đóng nếu người dùng cố tình gian lận, lạm dụng ưu đãi, vi phạm quy tắc sử dụng hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh cần thiết. Khi có yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện, người dùng nên kiểm tra trạng thái giao dịch, số dư và các nghĩa vụ còn tồn tại trước khi xác nhận.

Theo dõi thay đổi điều khoản và luật áp dụng

2pi có thể điều chỉnh Điều khoản và Điều kiện để phản ánh thay đổi về sản phẩm, quy trình vận hành, yêu cầu bảo mật, phương thức thanh toán hoặc quy định liên quan. Phiên bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

Các điều khoản được hiểu và áp dụng theo nguyên tắc phù hợp với pháp luật có liên quan và bối cảnh người dùng tại Việt Nam. Nếu một phần của điều khoản bị xem là không hợp lệ, các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi cho phép. Khi có câu hỏi, bạn có thể đọc FAQ hoặc truy cập các trang chính sách trong footer để hiểu thêm.

Tiếp tục với thông tin rõ ràng

Trước khi sử dụng tài khoản, hãy đọc điều khoản, kiểm tra chính sách bảo mật và tự đặt giới hạn phù hợp cho hoạt động giải trí.

Đăng nhập Xem FAQ